專利事務所案件管理系統
事務所案件管理系統乃依據專利商標事務所的管理流程所研發的案件管理系統。
目的是希望幫助專利代理機構、代理人及相關流程的人員,對其客戶、案件、程序、費用等進行全面的控管,以便提高工作效率、降低失誤的風險提升整體的服務品質。
主要功能模組:
委任客戶管理
建立並維護委任客戶基本資料,以及申請人/發明創作人等資料。系統並會自動連結該客戶最早委按日期以及總委案數量,方便所內同仁進行客戶分級管理,並維繫客戶關係。
案件管理
以案件為中心,記錄專利、商標或是法律案件的詳細資訊及申請歷程,並連結收發文件管理、程序期限管理等資訊。
收發文件管理
完整記錄與客戶、專利局以及代理人來往的書函與文件,方便建立內部的File Histroy。
程序期限管理
控管重要法律事項的期限,系統並會在指定的時間前余以警示或Email通知。確保程序的執行的品質。
帳務管理
控管客戶的收據開立、應收帳款的稽催收款的處理
若有興趣,請聯絡我們。
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