文章來源：MIT Sloan Management Review Spring 2006
此篇文章是指近年來創新的概念逐漸受到重視，各個企業也逐漸以創新視為企業成功的方針。但是創新真正的涵義卻沒有被真正的了解，而企業只會用狹隘的觀念來解釋創新，大部分的企業還是相同著重於新產品的發展或利用傳統式的研究及開發，如此的短視只會導致競爭優勢減少及產業之間的差異性逐漸減少。事實上創新是非常廣泛的不只是侷限於產品及科技的創新，而是能如何給客戶創造新的價值。
為了避免狹隘的創新觀念產生，就必須考量到創新會對於顧客帶來有什麼樣成果，以及必須完整的考慮到各方面任何在企業中可能創新的部份，定義出創新將會給予客戶新的價值，並且藉由創新來改變企業舊有的系統。
由此定義來看企業創新會有以下三個重要的特徵：1.企業創新是產生新的價值而非新的想法2.企業創新可從不同的方向展現3.企業創新是全面性的。
而對於企業創新所包含的範圍及方向到底有多少種，並且彼此之間相互的關係是如何。藉由幾個頂尖的創新公司中的管理者對於創新方面的討論之下，建立出一個新的架構稱之為“創新雷達(Innovation Radar)”，此架構會呈現出企業所有創新機會的方向。
此創新雷達建立於四個企業主要的主軸：
1.公司產品製造方面(What)
2.所服務之客戶方面(Who)
3.製程中企業內部各方面(How)
4.在市場中的定位方面(Where)。
然而在此四項重要的主軸中可以細分出以下十二項企業系統中作為追尋創新的途徑：
1.研發出創新的產品或服務(Offerings)
2.藉由不同的平台表現出獨特(Platform)
3.利用客製化結合了產品、服務及資訊來解決顧客之問題(Solutions)
4.開發未滿足或服務不足的消費族群(Customers)
5.注重與客戶互動時所帶來的各種感受(Customer Experience)
6.重新界定企業的收益來源或是創造出創新的財源(Value Capture)
7.重新設計核心的作業程序提升效率及效力(Processes)
8.改變企業的組織架構、機能或是從事的領域(Organization)
9.運用不同的供應鏈的架構(Supply Chain)
10.創造出新的分銷渠道來改變定位(Presence)
11.利用網路為中心的智能化管理(Networking)
12.利用品牌引領進入新的領域(Brand)。
把創新雷達運用在企業中，不僅可以觀察出企業所需要的創新方向，也可以用來衡量與競爭者之間各方面的情況。進而可以看出機會並且排程出優先需要創新的方向及策略，藉此來達到競爭優勢。當企業漸漸忽略掉創新的重要性時，就會使自己與其他競爭者的差距逐漸拉大，畢竟各方面創新所需要的條件瞬間就取得。並且創新並非可以單一方向進行，而是各方面互相牽連相輔相成，專注於某幾項高影響力的方向才能創造出成功的創新策略。創新雷達不僅只是用來創新產品或科技，而是可以引導公司管理日漸複雜的企業體制此架構也逐漸成為在各業者中重要的工具。
個人認為以往部分的企業對於創新的觀念太過於狹隘，往往容易導致各個企業自我侷限減少與競爭者之間的差異性，反而創新無法帶來企業所期望的利益。創新應該以廣義的觀念來定義才能用對的方法做對的事，創新是為改變或創造來達到獲得新的利益。而突破傳統對創新的看法，不僅可以達到創新的效益，並且可以帶動企業內部的改造，強化企業內部的組織架構，也可以提升在同業之間的競爭力。然而要用對方法就要找到適合的工具來協助企業來有效率的尋找企業本身的優勢及劣勢，利用工具的分析能排程出創新方向的優先順序。利用創新雷達這項工具來作為創新的利器，可以使企業提升效率並且走向正確的創新方向。以蘋果電腦所推出的產品iPod為例，從其中可以看出他並非只是一個單純創新的科技產品，而是關係到與客戶之間以及本身企業內部各項要素，蘋果電腦的創新不僅創造出消費者新的需求市場及從此產品重新獲取利益的iTunes，也重新創造了對於頻果電腦品牌的延伸及對於客戶新印象。
現在的企業若能擁有正確的創新概念，並且能夠利用正確的工具來協助創新，雖然說企業的創新並非是一夜之間就能辦到的事。但是若能有長遠的計畫，必定能夠在於與競爭者之間慢慢的拉大彼此之間的差距，並且能夠不會因時代的進步逐漸被淘汰，才能使企業逐漸成長並且永續經營下去。
Tony Chou