由於大多數的專利事務所以及智財權服務業者的規模都是小於10人（佔所有法律服務業的80%以上），所以如何在人力有限的情況之下發揮最大的戰力，就成為經營的一項挑戰。
我們從智權服務作業流程進一步的探究，發現每位專利工程師主要工作為：與發明人溝通了解他的構想，以及檢索專利前案，以撰寫專利說明書的內容，由於所處理的案件都是獨特的創造發明，並透過對於專利審查基準的了解，透過文字為客戶爭取最大的權力範圍保障。而程序管理人員主要的工作為，案件資料的歸檔管理，重要法律期限的管控稽催，工作內容相當的繁複，但是由於目前作業流程並未全部資訊化，所以耗費程序人員相當多的時間，似乎還存在蠻大的改善空間。
以一份發明專利的申請書而言，在格式當中有相當多的欄位需要填入案件、申請人、發明人的基本資訊，程序人員必須從客戶委託收件的資料當中逐一填入，根據訪談得知，程序人員製作一份平均需要花費10～15分鐘的時間。而一件專利申請案服務過程當中需要製作發送的申請書可能高達10幾份以上。
於是我們設計出了表單套印功能模組，這個功能最大的特色，就是能夠讓程序人員自己就可以將常用的申請書、通知書等表單文件，修改為文件套印的範本。程序人員只需要將表單當中每次需要花時間進行剪貼置換資訊的欄位修改成資料庫當中的功能變數，並另存成範本上傳至IPServ系統當中，之後當案件流程中需要產出表單時，就可以從系統當中自動套印出來，大幅提昇作業的效率。
表單套印這個功能模組，讓原來需要花費10～15分鐘的管理人員工時縮短到僅需30秒，效率提昇將近30倍，讓程序人員能夠有更多的時間進行客戶服務。另外在從人力配置的角度來看，若是導入IPServ inFirm能夠讓工程師與管理人員的人數比例提高到2:1，則智權服務業的毛利率可以進一步提高，這也是導入資訊系統對於經營效率提昇的貼心設計之一。