工商時報近日報導，台灣產險業正以創新科技重新定義保險服務體驗，多家產險公司在過去五年密集投入研發，已取得近百項專利，不僅提升了核保與理賠效率，更為保戶帶來更便捷、更安全的保險服務。
國泰產險積極導入金融科技應用及投入專利研發並優化各項保險服務，目前已取得33項專利、發明，其中24件可提升投保以及理賠效率，例如「推薦商業險投保方案的方法及系統」、「理賠詐欺偵防系統」、「用以管理代位追償案件之保險管理裝置」及「道路救援服務系統」等。
富邦產則是取得40件專利，包含13項發明專利及27項新型專利。許多專利並已應用於現有業務當中，例如，事故現場「一定安心」服務即是導入發明專利；此外，「保險智能規劃平台」也是利用發明專利「企業保險智能規劃系統及方法」。業務員僅需在「企業保險智能規劃平台」中輸入客戶基本資料與需求，即可完成客戶的風險評估，並為客戶量身訂製保障規畫、提供建議投保商品。
新安東京海上產險從2019年以來已取得23件專利，新安東京海上產險表示，其中有一個新型專利 ─「理賠輔助決策系統」，可依據理賠案件的資料提供賠償金額決策建議及追蹤該案件後續進度。
新聚能科技並進一步分析近年保險領域的專利申請趨勢，發現確實已經逐步回升至疫情前(2018)水準。而近18個月專利資訊因尚未完全公開，後續走勢值得持續觀察。
由於台灣產險業持續進行科技創新，引領服務升級。而科技創新除了優化現有的保險服務之外，也可能與新興的自動駕駛技術結合，成為新的保險服務，例如新聚能2016年就對新型態的UBI(Usage Based Insurance)汽車保險專利進行分析報導，在後AI時代，產險業者除了積極創新布局專利之外，也可善用專利資訊，加速創新喔。
參考資料:
- 近五年 產險業近百專利 富邦居冠 (2024/11/27, 工商時報)
- 車險新模式-UBI(Usage Based Insurance) (2016/06/02, 新聚能科技Blog)