講師：許棟樑 清華大學工業工程與工程管理系教授
TRIZ為俄文Theoria Resheneyva Isobretatelskehuh Zadach的縮寫，即是前蘇聯發明家兼工程師Genrish. Altshuller所發展出發明創新問題解題理論(Theory of Inventive Problem Solving)，是一套解決問題的工具，許多企業也開始納入TRIZ作為研發創新及問題解決的工具。
資料來源：QualityDigest，http://www.qualitydigest.com/feb04/articles/04_article.shtml。
在解決一項問題之前必需先了何為解關鍵的問題點? TRIZ包含許多解決問題的方式，其中元件分析可先協助研究人員辨識問題範圍，再利用互動分析、功能模式化，辨識關鍵問題點。以洗衣機為例，機殼、地板都屬於元件，各元件提供什麼功能也必需先列出來；其中，元件可分為系統及超系統兩種，所謂系統是提供主要功能(MAIN FUNCTION)，超系統則是本問題的主要對象(TARGET)，系統提供MAIN FUNCTION給TARGET。各元件列出後，可利用互動分析(INTERACTION ANALYSIS)列出矩陣表將各元件之間相關作用力列出，以加號表有互動，減號表無互動(間接的接觸不算接觸)。必需注意的是反作用力及間接作用力非屬功能。最後，利用功能分類將有用功能(functional advantage)及有害、過多、不足功能(functional disvantage)的元件關係以圖形表示，作圖目的是使人員可從圖形一眼就能清楚了解問題的衝突點，衝突點多存在有害、過多、不足功能(functional disadvantage)上，人員可從衝突點上做問題的改進。
TRIZ是利用「減」的概念以解決目前問題。刪減規則如下：Rule A：接受功能的元件已經不存在；Rule X: 如何在不需此功能之下移動元件；Rule B：接受方可自行執行該功能；Rule C：有其他超系統元件可執行該功能。(使用順序由A至C) 在列出功能分析圖後，接下來則是利用上述規則進行元件刪減(triming)。人員在做刪減時，還是把握住最重的原則：去除系統中最核心的不利功能、去除接受不利功能的元件或去除系統中最貴的不利元件。較少的元件可減少出錯的機會、成本及複雜度，但前題是原功能仍須存在。
TRIZ另一種工具為Fuction-oriented Search，以找出基礎原理相同但其他產業曾使用過的解。Fuction-oriented Search作法主要有下列步驟：確定主要解決的問題；需執行的功能；訂定規格；擴充各不同功能的關鍵字；尋找該技術優勢的產業；查詢專利；選擇某技術產業(leading industry)；確定週邊問題並解決週邊問題。
資料來源：Altshuller’s Table of Contradicitons，http://www.mazur.net/triz/contradi.htm。
TRIZ可透過「減」的方式刪除元件，以技術性的方式達到迴避專利的功用。將claim元素以mindmap畫出，設法迴避每個獨立claim，即claim至少某個元素被迴避(刪除或置換)掉，就有機會迴避該專利了。TRIZ工具迴避作法：找出獨立claim所提出的元件、功能及屬性，並畫出功能屬性分析圖FAA(Function Attribute Analysis)。專利迴避的另一種作法，是在原專利上增加新專利，此目的在於申請人可以新增的專利與核心專利的申請人談判，如：交叉授權事宜。